Voorwaarden

Wie en wat

Deze voorwaarden gelden als je een pakket koopt op deze website. De overeenkomst is tussen jou en Tim Personal Training (KvK 94650160, btw [nog te bepalen: btw-nummer]), Westermarkt 25 D, 1016 DJ Amsterdam, onder de naam Bicapp. De coaching wordt gegeven door de coach van je pakket. Vragen stel je via info@bicapp.nl.

Je moet 18 jaar of ouder zijn om een pakket te kopen.

Pakketten en prijzen

• 12 weken: €297, eenmalig.
• 24 weken: €558, eenmalig.
• 52 weken: €1.079, eenmalig.

Prijzen zijn in euro en inclusief 21% btw. Je betaalt vooraf, in één keer. Een pakket is geen abonnement en loopt niet automatisch door.

Wat je krijgt

• Een intake met je coach, online via videocall.
• Een programma op maat, binnen 48 uur na je intake. Je coach keurt elk programma goed voordat je het ziet.
• Een startweek, zodat je vanaf de eerste dag van je pakket kunt trainen.
• Een check-in elke 1 weken, en na week 1 een kennismakingscall.
• Chat met je coach. Je krijgt binnen één werkdag antwoord.
• Toegang tot de app voor training, voeding en voortgang, zolang je pakket loopt.

Looptijd

Zet je in de checkout het vinkje om meteen te starten, dan start je pakket op de dag dat je betaalt. Zonder dat vinkje start het op de dag na de bedenktijd. Je pakket loopt het aantal weken van je pakket. Daarna stopt je toegang tot de coaching vanzelf. Je gegevens kun je dan nog bekijken en exporteren.

Wil je verlengen, dan sluit een nieuw pakket aan op de einddatum van je huidige pakket. Verleng je zonder het vinkje en loopt je huidige pakket binnen de bedenktijd af, dan start het nieuwe pakket op de dag na de bedenktijd.

Betalen

Je betaalt via Stripe, met iDEAL, Bancontact of je kaart. Je factuur krijg je per mail. Lukt een betaling niet, dan start je pakket niet. Er wordt dan niets afgeschreven.

Bedenktijd

Je hebt 14 dagen bedenktijd. Die gaan in op de dag na je aankoop. Wil je in die 14 dagen al beginnen, dan zet je in de checkout het vinkje “Ik wil meteen starten”. Zie je daarna binnen de bedenktijd af van je pakket, dan betaal je het deel van het pakket dat je al hebt gebruikt. De rest krijg je terug. Zonder vinkje start je pakket op de dag na de bedenktijd.

Afzien doe je door binnen de bedenktijd te mailen naar info@bicapp.nl. Je kunt daarvoor het formulier om af te zien gebruiken, dat hoeft niet. Je krijgt het geld binnen 14 dagen terug, op de manier waarop je betaalde.

Eerder stoppen

Na de bedenktijd kun je altijd stoppen met trainen, maar betaalde weken krijg je in principe niet terug. Bij een blessure of een medische reden kijken we samen naar een oplossing, zoals je pakket pauzeren. [nog te bepalen: regeling voor pauzeren en terugbetalen].

Je gezondheid

Coaching is geen medische behandeling. Heb je klachten, een blessure, een aandoening of ben je zwanger, overleg dan eerst met je huisarts of fysiotherapeut, en vertel het je coach in de intake.

Je traint op eigen verantwoordelijkheid. Voel je pijn of klopt iets niet, stop dan en laat het je coach weten. Blessures die je in de app aangeeft, houdt je coach aan bij het kiezen van je oefeningen.

Je account

Je account is persoonlijk. Deel je inloggegevens niet. Je programma en de uitleg van je coach zijn voor jou en mag je niet doorverkopen of openbaar maken.

Aansprakelijkheid

We doen ons best om de app altijd te laten werken, maar kunnen niet beloven dat er nooit een storing is. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van je pakket, behalve bij opzet of grove nalatigheid. [nog te bepalen: controle door jurist].

Privacy

Hoe we met je gegevens omgaan, ook met je gezondheidsgegevens, lees je in de privacyverklaring.

Klachten en recht

Heb je een klacht, laat het ons weten via info@bicapp.nl. Je krijgt binnen 14 dagen een reactie. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.